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付款、验收与退款

更新于 2026-10-08

LeoBay 里的有偿合同走 Stripe 托管:买家付的钱先由 Stripe 托管,平台不持有买家的钱;买家验收后,款项才付给卖家。

付款

  • 买家先绑定一张银行卡。卡号在 Stripe 的页面里填,OceanLeo 看不到卡号。没有可用的卡,不能签有偿合同。
  • 有偿合同签约生效时,从你的卡扣收「合同金额 + 支付通道费」。费用怎么算见 费用:平台不抽佣。
  • 一口价、按次会诊、按时计费:签约时扣全额。分阶段合同:签约时只扣第 1 段,你每验收一段,这一段付给卖家,同时扣下一段。
  • 免费协作不扣款,不进托管。
  • 付款在你这里还没开放时,页面会写「付款暂未开放」,没有可点的付款按钮,也不会扣任何钱。

验收和放款

  • 卖家交付后,你在订单页验收;验收后,托管的这一段金额付给卖家。
  • 你在验收期内不提改稿或异议,会自动验收:一口价与分阶段 7 天,按时计费 3 天,按次会诊 2 天。买家可以延长验收期,累计最多延长 14 天。订单页会写明到期时间。
  • 对交付不满意,先在订单会话里提改稿或和卖家协商;协商不成,可以发起争议,见 出了争议怎么办。争议期间合同冻结,不会自动验收。

取消

  • 签约前(草稿、协商中):任何一方都可以取消,这时还没扣款,没有退款问题。
  • 进行中:任何一方都可以取消。取消后,托管中还没放款的全部金额退回你付款的那张卡,包含支付通道费。已经验收放款的那几段不因取消而退回。

退款

  • 退款只退回原来付款的卡,不能改打到别的卡或账户。到账时间取决于发卡行,通常是几个工作日。
  • 争议经平台裁定为按比例分割时,退回的部分不含支付通道费。
  • 直接向银行拒付不是退款途径:对托管付款发起拒付会绕过卖家,订单会被冻结。请用取消或争议。

钱包的退款不在这里

OceanLeo 钱包的充值退款是另一套规则,见 退款怎么申请。

哪里没有

oceanleo.cn(境内站)能看官方素材,没有买卖和付款。

完整条款见 LeoBay 市场条款;以上与条款页不同的地方,以条款页为准。

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